Preguntas Frecuentes
¿Qué tipo de tela usan en las prendas?
Utilizamos telas suaves, cómodas y de alta calidad, ideales para la piel delicada de bebés y niños.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a toda Colombia de forma rápida y segura.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega es de 2 a 5 días hábiles dependiendo de tu ubicación.
¿Puedo pagar contra entrega o por WhatsApp?
Sí, puedes hacer tu pedido fácilmente por WhatsApp y te indicamos los métodos de pago disponibles.
¿Las prendas tienen cambio o garantía?
Sí, ofrecemos cambios por talla o defecto de fábrica. Queremos que quedes totalmente satisfecho.
¿Qué tallas manejan?
Tenemos tallas para bebés, niños y algunas opciones familiares. Puedes ver la guía de tallas en cada producto.
¿Por qué elegir MoonKids?
Porque ofrecemos calidad, comodidad y diseños hechos con amor para acompañar cada etapa de tu familia.
¿Cómo puedo elegir la talla correcta?
Puedes guiarte por nuestra tabla de tallas disponible en cada producto o escribirnos por WhatsApp y te asesoramos personalmente.